追蹤者

雖然一筆交易只能有一個擁有人，但透過追蹤者功能，如果有多個使用者要一同處理、查看交易相關資料、進度時，這個功能就非常好用。

追蹤項目

💡追蹤交易時，為了要查看註記、活動或是檔案，你需要同時關注交易的聯絡人。

當你追蹤Pipedrive中的某個項目，你就可以查看該項目，有更新時也會收到通知。

你可以從交易詳細介面中的追蹤者處添加追蹤者，點選「＋」將其他的使用者加入為追蹤者，或是點選開始追蹤來追蹤這個項目。

如果有看不到的交易、聯絡人或產品，該項物的擁有人或有權查看的使用者可以將你加入為追蹤者。

如果你追蹤另一個使用者，無論查看權限群組和個別項目的查看權限為何，你都能查看他擁有的所有項目，包含交易、組織、產品等等，這些項目在更新時你也會收到通知。

要追蹤其他使用者，請找到使用者連結至他的使用者概要頁面，點開追蹤者清單後選擇開始追蹤，或添加追蹤者。

❗你必須在管理使用者 > 權限集 > 整體權限開啟「追蹤其他使用者，以查看他們的項目」權限，才能追蹤其他使用者，並查看他們追蹤的使用者所擁有的全部項目。

如果想查看使用者追蹤的項目列表，可以從使用者概要頁面點開右上角的下拉選單選擇要查看的使用者。

選定要查看的使用後，可以在追蹤中切換你想要查看的項目，來查看追蹤項目。

當你追蹤的項目有更新時，你可以在銷售助理 > All notifications 收到更新。

想要時刻接收到通知提示，操作方式為：個人偏好設定 > 通知 > App內桌面通知 > 勾選顯示通知。