匯入的錯誤與跳過文件

如果您的試算表中存在未正確匯入的欄位，Pipedrive 會將內容集中在自動產生得跳過文件，內容包括出現問題的試算表格及其原因。您可以隨時下載略過檔案以查看匯入詳細資訊。

本文說明匯入錯誤與跳過文件的內容，關於如何把資訊匯入到 Pipedrive ，可以參考本頁內容。

查看您的略過檔案

要訪問您的跳過文件，請轉到左側導航欄中的“ ... ” （更多）> 匯入資料，點選已完成匯入之一旁邊的細節選項，然後單擊下載略過檔案按鈕。之後就會系統就會下載名為 Skip file 的 .xlsx 檔案。

當您打開略過檔案時，您會在略過原因列下找到試算表格中項目被跳過的原因。在附加行中，您將看到您嘗試匯入 Pipedrive 的原始內容。

下面提供了最常見的原因，以便您了解如何調整試算表內容，以便在下次嘗試時將所有數據成功匯入 Pipedrive。

必須提供交易標題
在某些情況下無法自動產生交易標題。人員或組織未映射並缺少交易標題。
必須提供姓名
添加人員時，您必須在試算表中新增姓名列（Person-name）。
必須提供組織名稱
匯入組織時，必須在試算表中新增組織名列（Organization - Name）。
未找到交易
當您映射 Pipedrive 系統 ID 時會發生這種情況，但此 ID 並沒有對應到 Pipedrive 中的交易。
未找到人員
當您映射 Pipedrive 系統 ID 時會發生這種情況，但此 ID 並沒有對應到 Pipedrive 中的人員。
未找到組織
當您映射 Pipedrive 系統 ID 時會發生這種情況，但此 ID 並沒有對應到 Pipedrive 中的組織。
請提供有效的貨幣
貨幣在匯入交易價值時經常發生，注意 Pipedrive 特殊字符符號。例如，USD 和 EUR 是正確的，而 $ 和 € 則不是。
未經授權的訪問
導入數據頁面的 URL 無權將數據匯入帳戶的用戶。通常是因為只有管理員用戶或具有權限的普通用戶才有權在 Pipedrive 中匯入數據，因此匯入被拒絕。
ID 必須是整數
在 Pipedrive 中導入 ID 字段時，該映射欄位的內容只能是數字。如果該字段中有任何非數字（例如“EX1234”），則該匯入將失敗。

映射錯誤

在映射您的匯入時，如果您遺漏了必填項目，Pipedrive 將顯示錯誤，並且您將無法繼續匯入。

如果您看到這樣的錯誤，您需要在電子表格中包含必填欄位。我們還提供有關映射匯入、必填欄位來幫助您。

錯誤回報

有時，Pipedrive 中的導入函數可能存在一些內部錯誤。在這種情況下，我們建議您仔細檢查試算表格和映射並重試導入。如果此問題仍然存在，我們建議聯繫Pipedrive的支持團隊尋求幫助。