洞察分析報告:潛在客戶轉換

❗你能夠使用的洞察分析報表數量上限,會依據Pipedrive版本而有所不同。請參考這篇文章,了解更多Pipedrive使用上限的資訊。

潛在客戶轉換報告讓你看見潛在客戶的轉換率。



如何建立潛在客戶轉換報告?


進入到洞察分析的主頁後,請點擊左上角的+號,然後點選報告 > 潛在客戶 > 轉換



潛在客戶轉換報告的時間條件,預設上為今年。



如何查看潛在客戶轉換報告?


報告會根據篩選的群體(潛在客戶來源、建立者、時間等等)來呈現潛在客戶轉換成交易的比例


直條圖


直條圖會呈現度量標準(Y軸)的轉換率。舉例來說,下圖的Y軸為潛在客戶價值的轉換率,X軸則是潛在客戶來源(像網站表單、聊天機器人等等)。


言下之意便是每一條柱子都呈現出特定來源的交易轉換價值


再拆得更細一點,假設你有10個潛在客戶,每個潛在客戶的價值為$10,其中6個潛在客戶被轉換成交易,那轉換價值就是$100去除以$60,等於60%。


👇🏻直條圖支援以下客製欄位。

轉換 (Y軸) 查看依據 (X軸)

  • 所有數值或金融類型的客製欄位
  • 潛在客戶價值 (轉換為預設貨幣)
  • 潛在客戶數量
  • Lead created on (潛在客戶建立時間)
  • Lead closed on (被封存或轉換成交易)
  • 聯絡人
  • 建立者
  • 貨幣
  • 標籤
  • Lead source (潛在客戶來源)
  • 組織
  • 擁有人
  • 團隊
  • 客製日期
  • 客製多重選項
  • 客製組織
  • 客製人員
  • 客製單一選項
  • 客製使用者

分數卡


分數卡會直接顯示潛在客戶轉換成交易的比例。分數卡支援以下欄位:

  • 所有數值或金融類型的客製欄位
  • 潛在客戶價值 (轉換成預設幣別)
  • 潛在客戶數量

客製化潛在客戶轉換報告


報告被建立之後本身就有預設的篩選器了,你可以修改篩選器條件,或是直接按下+號新增更多篩選條件。


X軸預設為潛在客戶來源,方便你查看不同來源的潛在客戶轉換率。查看依據可以換成其他客製欄位或其他類型的資料欄位


專業版和企業版用戶才能在篩選器和視覺編輯器使用交易/潛在客戶的客製欄位。

建立好你的活動表現報告之後,你可以選擇把它加入到儀錶板或是分享給團隊其他成員

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